ご注文確認メールが届かないお客様へ

春の気配がしてきましたね。まもなく桜も咲きそうです。

Cs Atelierでお買い物をしていただく時の注意点がございます。大事なメールについてですので、以下一度目を通していただけると嬉しいです。

携帯キャリアメールアドレス（ docomo / au / softbank ）をお使いのお客様やYahooメール・Gmail・hotmailなどのフリーメールをお使いの場合、購入時に自動送信されるメールが届かないことがあるようです。

Cs Atelierでご注文いただいた際には、ご注文内容の確認メールが自動送信されます。このメールが届かない場合は、お問い合わせフォームへお名前とお電話番号、注文番号を記載してご連絡いただければ確認して折り返し返信をいたします。

★当ストアをご利用の際の登録メールアドレスは、PCメールを推奨しています。

自動返信メールが届かない場合は、以下のメール設定をご確認くださいますようお願いします。

携帯キャリアメールアドレス（ docomo / au / softbank のキャリアメール）をお使いのお客様は、メール防止フィルターによってはじかれている場合がございます。メール防止フィルターをご利用の場合は、hello@ceatelier.jpを受信できるよう設定をお願いします。

フリーメールアドレスをお使いのお客様は、送信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 フォルダ内を一度ご確認ください。

Cs Atelierへお問い合わせいただいた時には24時間以内に折り返しご返信いたしますので、返信が無い場合はメール不着の可能性がありますので、お手数ですが再度お問い合わせください。